[color=#ff0000][size=4]وسائل التطبيق الفاعل [/size][/color][color=#ff0000]متطلبات لنجاح التطبيق : ـ [/color]* القيادة الإدارية الناجحة : من مهامها : التخطيط الاستراتيجي ، والتغيير . * التعليم والتدريب : التوعية والتهيئة والتأهيل . * الاتصالات الفعالة : تقديم التغذية الراجعة . * وجود نظام توكيد الجودة . * وجود هيكل فرعي لدعم التطبيق . * وجود بيئة تنظيمية ملائمة : تمثلها الثقافة التنظيمية .
[color=#ff0000]مقاييس التعليم [/color]لإيجاد مقاييس لجودة التعليم ، لا بد من طرح التساؤلات التالية : 1 ـ ما الذي تريده من مدارس أبنائك ؟ 2 ـ إلى أي المدارس ترسلهم ؟ 3 ـ ما الفرق بين مدرسة متميزة ، وأخرى غير متميزة ؟ 4 ـ كيف تقيس الأداء الحالي للمدرس ؟ 5 ـ هل الواقع التعليمي أثبت جدواه ؟ 6 ـ هل بالإمكان تطوير الوضع الموجود
[color=#ff0000]مقاييس التعليم [/color]طريقة ( مايرن تريبوس ) لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم : لقد طرح مايرن طريقة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة في التعليم ، ونوعيته التي يجب أن تقدمه المدارس وذلك حسب الأسس التالية : 1 ـ المعرفة : وهي الشيء الذي يجعل الفرد يفهم ما يتعلمه ، وعلاقة ذلك بما سبق معرفته ، فالمعرفة تولد لدى الفرد القدرة على الفهم من خلال تجربته . 2 ـ البراعة : هي التي تمكن الفرد من تحويل المعرفة إلى عمل فعلي . 3 ـ الحكمة : هي القدرة على التمييز بين المهم والأهم ، وبالتالي تحديد الأولويات . 4 ـ الشخصية : وهي عبارة عن مركب مكون من المعرفة والبراعة والحكمة مرتبطة بالتحفيز .
[color=#ff0000]مقاييس التعليم[/color] * مدى التحصيل المعرفي عند الطالب . * مدى رضا الطلبة وأولياء أمورهم . * مستوى خريجي المدرسة . * مستوى الإداريين والمعلمين . * مدى رضا الإداريين والمعلمين . * الخدمات التي تقدمها المدرسة . * الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمالية . * خدمة المجتمع .
[color=#ff0000]المعوقات العامة لتطبيق إدارة الجودة الشاملة : ـ [/color]1 ـ عدم التزام الإدارة العليا. 2 ـ التركيز على أساليب معينة في إدارة الجودة الشاملة وليس على النظام ككل. 3 ـ عدم حصول مشاركة جميع العاملين في تطبيق إدارة الجودة الشاملة. 4 ـ عدم انتقال التدريب إلى مرحلة التطبيق. 5 ـ تبني طرق وأساليب لإدارة الجودة الشاملة لا تتوافق مع خصوصية المؤسسة. 6 ـ مقاومة التغيير سواء من العاملين أو من الإدارات وخاصة الاتجاهات عند الإدارات الوسطى. 7 ـ توقع نتائج فورية وليست على المدى البعيد.
[color=#ff0000]المراجع : [/color]1 ـ الجودة الشاملة والتميز في المؤسسات التعليمية د . عبد الرحمن المديرس 2 ـ الجودة الشاملة في التعليم أ . محمد بن صالح الشدوي 3 ـ الجودة الشاملة والمدرسة د . محمد يوسف أبو ملوح 4 ـ الجودة الشاملة في التدريس د . محمد يوسف أبو ملوح 5 ـ الجودة في التعليم أ . عامر بن عبد الله الشهراني 6 ـ إدارة الجودة الشاملة أ د . رياض رشاد البنا 7 ـ الجودة الشاملة فلسفة وتخطيط جيم هيريرا 8 ـ الجودة الشاملة أ . أحمد إبراهيم 9 ـ إدارة المؤسسات التربوية أ . حافظ أحمد 10 ـ النجاح والفشل في إدارة الجودة الشاملة م . عرف سمان 11 ـ مفهوم الجودة الشاملة أ . محمد علي حلواني 12 ـ إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم . انتهى والحمد لله إعـــداد الدكتور / مسعد محمد زياد